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Livraisons & Retours


RETOURS DU SITE WEB

Nous garantissons le remboursement de tout article dont vous n'êtes pas entièrement satisfait lorsque vous nous le retournez dans un état non utilisé et vendable dans les 14 jours suivant la réception. Les remboursements seront au prix d'achat original, à l'exclusion des frais de livraison initiaux et seront effectués selon votre mode de paiement original. Si des produits de remplacement sont requis, ceux-ci doivent être commandés directement sur notre site Web, car les remplacements ne seront pas automatiquement envoyés.

Pour plus d'informations sur les remboursements s'il vous plaît voir nos Termes et Conditions

Retours par courrier

Retourner un (des) article (s) à nous ne pourrait pas être plus facile! Il suffit de remplir les informations de retour ci-dessous et de nous les renvoyer. Veuillez vous assurer que vos articles sont bien emballés et correctement étiquetés. Joignez l'article (s) avec votre formulaire de retour rempli dans le sac de livraison. Si vous avez des problèmes, s'il vous plaît contactez-nous par e-mail, et nous serons heureux de vous aider.

Clients internationaux

Suivez les instructions de retour par la poste ci-dessus et retournez les colis en utilisant votre service postal local à l'adresse indiquée au verso de votre avis d'expédition. Vous serez responsable des frais de retour de l'article (s) à nous. Veuillez conserver le reçu fourni jusqu'à ce que votre remboursement ait été traité.

Retour gratuit au magasin

Si vous avez payé votre commande en utilisant une carte de crédit / débit ou une carte-cadeau Footasylum, vous pouvez renvoyer votre commande à n'importe quel magasin Footasylum pour un échange ou un remboursement dans les 14 jours. N'oubliez pas d'apporter votre avis d'expédition avec vous comme preuve d'achat avec la carte avec laquelle vous avez payé. Le titulaire de la carte devra être présent. Vous n'avez pas besoin d'un numéro d'autorisation de retour pour retourner au magasin.

Veuillez noter que les commandes et les commandes eBay payées par PayPal ne peuvent pas être retournées au magasin et doivent être retournées par la poste en suivant la procédure ci-dessus.

RETOURS POLITIQUE POUR LES ARTICLES ACHETÉS EN MAGASIN

Notre politique de retour est clairement affichée au point de départ et est réitérée sur votre reçu.

Tous les retours achetés en magasin doivent être retournés au magasin et NON à notre siège social. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat que vous avez effectué dans l'un de nos magasins, veuillez retourner les produits au magasin dans les 14 jours suivant leur achat. Pourvu que les marchandises soient inutilisables et vendables et que vous ayez un reçu valide ou une preuve d'achat, nous sommes heureux d'offrir un échange ou une carte-cadeau qui peut être utilisée à n'importe quel moment au cours des 12 prochains mois.

Cependant, nous n'offrons pas de remboursement pour les articles achetés dans nos magasins sauf si les articles sont défectueux. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

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